El Crayón Papelería, con domicilio en Víctor Cervera Pacheco #14, MZ19 L14, Col. Peñitas, Guanajuato, Gto., es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de sus clientes, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales con el propósito de ofrecer productos y servicios de papelería y artículos de oficina:
Nombre completo
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Domicilio de entrega o facturación
RFC (solo en caso de requerir factura)
Esta información puede ser obtenida a través de nuestro sitio web www.elcrayonpapeleria.com, vía telefónica o de manera presencial en nuestras instalaciones.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales se utilizan para:
Procesar pedidos, cotizaciones y entregas
Emitir facturas y comprobantes fiscales
Brindar atención personalizada y soporte al cliente
Enviar información sobre promociones, descuentos o novedades (solo si el cliente lo autoriza)
3. Transferencia de datos personales
Los datos podrán compartirse únicamente con:
Proveedores de servicios de paquetería para entrega de productos
Plataformas de pago en línea (como Mercado Pago) para procesar transacciones de forma segura
Proveedores tecnológicos para funcionamiento y mantenimiento del sitio web
En todos los casos se aplicarán medidas de seguridad para proteger la confidencialidad de la información.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué se utilizan y las condiciones de su tratamiento. Puede ejercer sus derechos ARCO contactándonos en:
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6. Seguridad de la información
El Crayón Papelería adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
Este aviso puede modificarse en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o internos. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web, en la sección Aviso de Privacidad.
